通過數(shù)據(jù)開發(fā)工具體系與數(shù)據(jù)管理工具體系的搭建,大大提高用戶在數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理方面的效率和水平。
多源異構(gòu)數(shù)據(jù)集成及數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換加載
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型、元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理
數(shù)據(jù)門戶服務(wù)、數(shù)據(jù)目錄查詢、數(shù)據(jù)申請(qǐng)審批、數(shù)據(jù)開放安全管理
數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)策略開發(fā)、數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告生成,部門數(shù)據(jù)糾錯(cuò)、個(gè)人數(shù)據(jù)糾錯(cuò)
提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定、數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)服務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查服務(wù)、數(shù)據(jù)安全管理服務(wù)等數(shù)據(jù)管理方面的專業(yè)服務(wù)
梳理學(xué)校業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)范圍,確認(rèn)數(shù)據(jù)資源的準(zhǔn)確來源和管理權(quán)責(zé),輸出校級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),解決數(shù)據(jù)孤島問題
基于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)碼等工作,形成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)倉庫
按照業(yè)務(wù)需求,對(duì)防火墻、交換機(jī)、AC/AP、DNS、上網(wǎng)認(rèn)證、WAF等設(shè)備日志數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理工作
制定校務(wù)數(shù)據(jù)脫敏加密機(jī)制,分類分級(jí)管理策略,授權(quán)審批流程等,確保數(shù)據(jù)整體安全管理
實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的切片,查看某一時(shí)點(diǎn)的校務(wù)指標(biāo)運(yùn)行狀態(tài)、人員狀態(tài)等歷史時(shí)點(diǎn)信息的歷史數(shù)據(jù)留存服務(wù)
提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)共享開放、應(yīng)用專題數(shù)據(jù)定制、部門專題業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定制等不同場(chǎng)景數(shù)據(jù)集市建設(shè)服務(wù)
體系化設(shè)計(jì)校園數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理所需的存儲(chǔ)層、網(wǎng)絡(luò)層、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用層的高可用方案
提供數(shù)據(jù)管理相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和巡檢服務(wù)
提供部門數(shù)據(jù)服務(wù)、校級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)、師生數(shù)據(jù)服務(wù)等軟件平臺(tái)及服務(wù)
服務(wù)于高校師生,來解決表單的在線數(shù)據(jù)填報(bào),及填報(bào)后數(shù)據(jù)管理及呈現(xiàn)的產(chǎn)品工具。
靈活配置復(fù)雜報(bào)表查詢鉆取,內(nèi)置豐富組件和模板庫,拒絕從零開始。
教師個(gè)人教學(xué)工作量、科研成果等數(shù)據(jù)查詢,自動(dòng)生成工作簡(jiǎn)歷、學(xué)術(shù)簡(jiǎn)歷供下載分享。
大數(shù)據(jù)輔助學(xué)生管理工作,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理,提高管理效率。
對(duì)師生在校生活方方面面的數(shù)據(jù)分析,給全體師生營(yíng)造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)經(jīng)過采集、治理、計(jì)算、分析呈現(xiàn),輔助在運(yùn)維管理、安全管理上預(yù)警決策。
學(xué)院數(shù)據(jù)中心建設(shè)、數(shù)據(jù)填報(bào)、績(jī)效考核等服務(wù)。
基于高校業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集構(gòu)建師生主題數(shù)據(jù)畫像,直觀、形象地體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。
構(gòu)建校級(jí)數(shù)據(jù)資源管理體系,滿足數(shù)據(jù)“進(jìn)、存、管、出”全生命周期管理。
通過提供“一數(shù)一源”梳理,校級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)入湖入倉的清洗轉(zhuǎn)換等建設(shè)服務(wù)。
通過業(yè)數(shù)融合、數(shù)據(jù)查詢、可視化分析、表單報(bào)表等信息化段,全面覆蓋部門院系數(shù)據(jù)服務(wù)需求。
依托于數(shù)據(jù)治理中臺(tái),打通從數(shù)據(jù)治理到數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)服務(wù)整條鏈路。
依托希嘉的數(shù)據(jù)集市層,打通從數(shù)據(jù)資源到數(shù)據(jù)分析、挖掘整個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用全鏈路。
通數(shù)據(jù)聚合,以大屏可視化展示 “最多跑一次” 改革(數(shù)字化轉(zhuǎn)型)整體工作成果,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、廣大人民群眾更直觀理解“最多跑一次”改革能夠帶來的便捷和價(jià)值,更好的踐行了政府以人民為中心的發(fā)展理念。
提升運(yùn)維的整體效率,保障數(shù)據(jù)安全,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的有效管理,不斷發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值。
高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化是新時(shí)代高校推進(jìn)內(nèi)涵式發(fā)展、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求,是大學(xué)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障。隨著新基建的加快推進(jìn),東數(shù)西算、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)、大模型得到了快速發(fā)展。
目前,信息化已成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和創(chuàng)新的重要引擎,教育信息化進(jìn)入2.0階段,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用案例推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、提升學(xué)校綜合實(shí)力彎道超車效果顯著。今年以來,大模型與教育場(chǎng)景融合的發(fā)展勢(shì)頭積極,信息化作為高校內(nèi)部治理現(xiàn)代化進(jìn)程中不可或缺的助推器,其作用更加凸顯。我們將從高校治理體系與治理能力的框架和要素、信息化助力高校治理能力提升的路徑兩個(gè)方面,分析高校治理現(xiàn)代化之路。
高校治理體系與治理能力的框架和要素
基于現(xiàn)有學(xué)者的研究基礎(chǔ),綜合大學(xué)的主要職能考慮,筆者認(rèn)為,高校治理總體上分為政治基礎(chǔ)、生態(tài)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)三個(gè)方面。治理體系的建立和完善應(yīng)著重強(qiáng)化黨建引領(lǐng),依法治校的權(quán)力,約束內(nèi)部管理行政權(quán)力,保障教學(xué)研究的學(xué)術(shù)權(quán)力和民主監(jiān)督權(quán)力。無論是“強(qiáng)化”“約束”,還是“保障”,都需要黨建引領(lǐng)、依法治校、民主監(jiān)督作為政治基礎(chǔ),都需要政府的依法治教、學(xué)校的自主創(chuàng)新、社會(huì)的參與監(jiān)督的生態(tài)基礎(chǔ)。
而新時(shí)代飛速發(fā)展的信息技術(shù)作為技術(shù)基礎(chǔ),是助力高校治理能力提升的不可或缺的助燃劑。所謂高校治理的技術(shù)基礎(chǔ),就是依托學(xué)校信息化建設(shè)的智慧校園底座,構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代的連接能力、協(xié)同能力、計(jì)算能力、分析能力、替代能力,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的作用、體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)學(xué)校治理中的關(guān)鍵要素達(dá)成率提升,進(jìn)而激活學(xué)?;盍?、教師動(dòng)力、學(xué)生創(chuàng)造力。
科學(xué)的教育治理體系需要治理能力提升去推進(jìn),治理能力的關(guān)鍵要素主要集中在這幾個(gè)方面:一是人才培養(yǎng)因材施教;二是管理提質(zhì)增效;三是權(quán)力約束和民主監(jiān)督;四是評(píng)價(jià)科學(xué)合理;五是科研有組織成體系;六是后勤保障節(jié)能降耗;七是日常運(yùn)行安全穩(wěn)定等。
信息化助力高校治理能力提升的路徑
高校治理同政府治理等其他行業(yè)、領(lǐng)域治理有共同點(diǎn),都追求組織效率,注重民主管理。除此之外,高校治理還著眼教書育人、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、教育公平等方面的治理。
高校治理提高組織效率就要從管理機(jī)構(gòu)調(diào)整、管理方式改革、管理手段現(xiàn)代化上下功夫。
信息化的助力,使得管理機(jī)構(gòu)調(diào)整、管理方法改革可行性有了技術(shù)基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的“學(xué)校-職能處室-學(xué)院”三級(jí)管理架構(gòu)中,一是存在管理層級(jí)復(fù)雜、層層審批、信息傳遞環(huán)節(jié)多、決策滯后等情況,導(dǎo)致管理效率不高。二是按職能分割條塊設(shè)置處室,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)不暢,容易形成“各自為政”局面、“處長(zhǎng)治?!庇白?,各職能處室在職能范圍內(nèi)“兢兢業(yè)業(yè)、勵(lì)精圖治”,做出許多“業(yè)績(jī)”,而往往因?yàn)槿忠庾R(shí)較弱,導(dǎo)致各部門“到處刨坑”,看似“百花齊放”但對(duì)學(xué)校中心任務(wù)、階段目標(biāo)貢獻(xiàn)不足,統(tǒng)籌不足,根源在于機(jī)構(gòu)設(shè)置是面向職能而不是面向師生。例如,學(xué)生請(qǐng)假由學(xué)生處審核,“學(xué)生活動(dòng)”搞得風(fēng)生水起,甚至干擾正常教學(xué)等,這些情況均屬于三級(jí)管理框架、職能條塊分割帶來的副作用。
信息化能實(shí)現(xiàn)信息的一鍵觸達(dá),減少傳遞環(huán)節(jié),減少無意義審批,在學(xué)??傮w目標(biāo)之下,按目標(biāo)責(zé)任制方式下達(dá)任務(wù),按分配的目標(biāo),有組織地達(dá)成全局任務(wù)。
有信息化助力加持,使得管理手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。近年來,通過“一網(wǎng)通辦”開展審批類業(yè)務(wù),是促進(jìn)高校組織效率的重要舉措,它貫徹簡(jiǎn)政放權(quán)改革方向,開展服務(wù)治理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,推動(dòng)高校業(yè)務(wù)由分散單一向大集成、高共享、大協(xié)同轉(zhuǎn)變,進(jìn)而打造跨部門協(xié)同大系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)師生業(yè)務(wù)辦理“少跑一趟路、少進(jìn)一扇門、少找一個(gè)人”,助力學(xué)校管理效率和決策精準(zhǔn)度提升。
對(duì)于非審批類業(yè)務(wù)或?qū)徟悩I(yè)務(wù)上下游業(yè)務(wù),通過業(yè)務(wù)集成,實(shí)現(xiàn)面向師生的每一個(gè)事務(wù)流程聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)在線,較大提升師生業(yè)務(wù)辦理的便捷度和滿意度。高校在業(yè)務(wù)管理中,通過流程聯(lián)動(dòng)幫助各業(yè)務(wù)部門將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程整合為一個(gè)系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)在線化,使不同環(huán)節(jié)之間的信息傳遞和任務(wù)執(zhí)行可以更加自動(dòng)化,減少人為干預(yù)的錯(cuò)誤和延誤,提高工作效率和協(xié)同能力,各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同合作和信息共享將更加順暢,提高決策的效率和準(zhǔn)確性。
大數(shù)據(jù)分析技術(shù)使得教師因材施教成為可能。學(xué)校通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)、智能感知終端、日志記錄等采集包括學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)科興趣、閱讀內(nèi)容、輔修課程、活動(dòng)喜好、網(wǎng)絡(luò)行為、心理測(cè)評(píng)、作息軌跡等方面的信息,形成學(xué)生個(gè)人數(shù)據(jù)中心。通過研究建立分析模型,根據(jù)分析學(xué)生不同類型,輔助推薦學(xué)習(xí)方法,教師可以更好地獲取學(xué)生的個(gè)性化需求和學(xué)習(xí)情況,從而制定更合適的教學(xué)策略,進(jìn)行差異化教學(xué)。
對(duì)于學(xué)生“自教”而言,信息化教育可以提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)工具,如多種學(xué)習(xí)平臺(tái)、在線教育資源和智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)。同時(shí),信息化教育技術(shù)也可以提供實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)反饋和評(píng)估,學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力水平進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí),量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃。
精準(zhǔn)評(píng)價(jià)推進(jìn)評(píng)價(jià)改革促進(jìn)評(píng)價(jià)公正客觀。近年來,評(píng)價(jià)體系在高等教育領(lǐng)域正在發(fā)生深刻變化。教育評(píng)價(jià)是一根看不見的指揮棒,它關(guān)系著高校辦學(xué)導(dǎo)向,關(guān)系著教育的發(fā)展方向?!渡罨聲r(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》要求高校構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)代的符合教育發(fā)展規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律評(píng)價(jià)體系,如在教師成長(zhǎng)方面的職稱評(píng)聘已開始提倡“破五唯”的評(píng)價(jià)導(dǎo)向,在學(xué)生成長(zhǎng)方面的評(píng)價(jià)開始傾向綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)導(dǎo)向。
這里所謂科學(xué)評(píng)價(jià)是針對(duì)當(dāng)下單一評(píng)價(jià)的片面性而言的。在一定意義上,信息化的優(yōu)勢(shì)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多維度采集、過程性采集、無感知采集,使評(píng)價(jià)不再唯學(xué)業(yè)成績(jī)、唯科研業(yè)績(jī)來評(píng)價(jià)。比如對(duì)學(xué)生的德智體美勞五個(gè)方面進(jìn)行泛在采集,數(shù)據(jù)量化,實(shí)現(xiàn)較為科學(xué)全面的評(píng)價(jià)。
教育信息化的重要作用之一就是提高質(zhì)量、促進(jìn)公平。信息化助力資源共享,促進(jìn)教育公平主要表現(xiàn)為三點(diǎn):
一是推進(jìn)了教育形式的多元化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,教學(xué)形式打破了傳統(tǒng)教育的壁壘,形成“人-人、人-機(jī)器、人-機(jī)器-人”多種教學(xué)形式,并且隨著教育信息化的發(fā)展,新的教學(xué)形式也將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。這種多元化的教學(xué)渠道可以突破地域和文化的限制,提供更多的選擇,幫助解決資源分配不均、促進(jìn)教育公平的問題。
二是帶來多種在線教育平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源。借助互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),學(xué)習(xí)不再局限在教室,教學(xué)資源的開放性和普及性讓不同地區(qū)、不同背景的學(xué)生都能享受到相似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育中的地域差異。
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)教師培訓(xùn),提高教師的教學(xué)水平和能力。教育不公平的重要表現(xiàn)之一是教師隊(duì)伍素質(zhì)差距大,這種差距體現(xiàn)在多種方面。信息化依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)加強(qiáng)教師培訓(xùn),可以打破地域限制,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高教師各方面素養(yǎng),從師資方面推進(jìn)教育公平。
信息化技術(shù)雖然在促進(jìn)教育公平方面還存在一些挑戰(zhàn)和問題,比如數(shù)字鴻溝和信息素養(yǎng)問題,但是總的來說,在資源共享和教育公平方面發(fā)揮了積極的作用,讓更多的人都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源,推動(dòng)了教育的普及和發(fā)展,縮小教育差距,實(shí)現(xiàn)更加公平的教育環(huán)境。
數(shù)據(jù)有序共享促進(jìn)信息公開、決算公開和監(jiān)督。通過建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,提高數(shù)據(jù)與信息交互的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。在此基礎(chǔ)上,加大信息公開和決算公開的透明度,在推動(dòng)教育資源的優(yōu)化配置,提高決策準(zhǔn)確性的同時(shí),實(shí)現(xiàn)多元主體參與、流程全過程在線以及區(qū)塊鏈防篡改,進(jìn)而助力民主監(jiān)督。
同條塊化職能處室劃分一樣,科研也存在“兢兢業(yè)業(yè)、勵(lì)精圖治”問題,也存在單一評(píng)價(jià)的指揮棒,存在“為了職稱而科研”,導(dǎo)致“看似百花齊放,實(shí)則百無一用”的科研。科研有效性、科研轉(zhuǎn)化率較低,科研經(jīng)費(fèi)存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
首先要建立科學(xué)評(píng)價(jià),發(fā)揮好指揮棒作用,然后要從根本上明確科研的目的,一類是基于需求的科研攻關(guān),一類是科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)類科研。要實(shí)現(xiàn)有組織科研,就需要基于信息化建立國家層面的“需求-資源-成果”有組織科研生態(tài),實(shí)現(xiàn)需求公開、資源共享、成果共用。國家重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)需求在需求庫張榜,各高??蒲袌F(tuán)隊(duì)公開競(jìng)爭(zhēng)揭榜,實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批公開化,供需適配,使國家所需能找到真正實(shí)力團(tuán)隊(duì),減少不透明帶來的弊端,減少科研經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)有組織科研。
運(yùn)用數(shù)字技術(shù)建立包括需求庫、資源庫和成果庫的科研管理信息平臺(tái),打破溝通壁壘,拓展轉(zhuǎn)化渠道,實(shí)現(xiàn)需求及時(shí)掌握、項(xiàng)目精準(zhǔn)實(shí)施、成果有效轉(zhuǎn)化,推動(dòng)高??蒲懈们度氘a(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,在節(jié)能校園和平安校園建設(shè)中,人工智能在逐步替代傳統(tǒng)的機(jī)械性、重復(fù)性和危險(xiǎn)性的人工管理模式。通過建設(shè)智能化的能源監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)校園電資源、水資源的使用情況智能監(jiān)控,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行節(jié)能調(diào)控,提高學(xué)校對(duì)能源精確測(cè)量和有效使用率,從而降低校園耗能水平,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。
近年來,教育相關(guān)部門積極推進(jìn)“平安校園”的建設(shè),強(qiáng)化校園安全防范體系,以人力防范為基礎(chǔ),技術(shù)防范為主導(dǎo),利用現(xiàn)代信息化科技手段,保障師生員工的人身安全,維護(hù)校園正常的教學(xué)和生活秩序。大學(xué)校園師生人數(shù)較多且集中、流動(dòng)性大,參與校園服務(wù)保障的職工身份復(fù)雜,需要安防監(jiān)控點(diǎn)位多且分散,需要防范的安全邊界越來越大,如師生財(cái)產(chǎn)安全、人身安全、食品安全、水電氣暖使用安全、大型儀器設(shè)備設(shè)施安全、教學(xué)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所?;锇踩?、意識(shí)形態(tài)安全等等,這些均需借助軟件系統(tǒng)、硬件智能感知設(shè)備硬件系統(tǒng)、管理機(jī)制來保障。系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、態(tài)勢(shì)感知預(yù)警等人力、物力,構(gòu)建智能化安防系統(tǒng)進(jìn)行常態(tài)監(jiān)測(cè)、態(tài)勢(shì)感知預(yù)判,實(shí)現(xiàn)對(duì)校園各個(gè)區(qū)域的監(jiān)測(cè)和預(yù)警,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,提高校園預(yù)防、應(yīng)對(duì)和處理各種安全事故的能力,實(shí)現(xiàn)校園安防信息一體化,助力平安校園建設(shè)。
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